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교환/반품 처리기간은 어느정도 소요되나요?

작성자 제이라라(ip:)

작성일 2019-01-14

조회 3154

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내용

루찌백에 교환/반품 접수를 하고 택배기사님이 상품을 수거해간후 2~3일정도 소요됩니다.
    
   

 [반품]

 
     교환/반품 게시판 또는 메모해주신 신청서에 처리내용이 정확히 기재된 경우
   

 환불처리는 2~4일 내에 완료되며, 카드취소처리는 2~7일 내에 확인가능합니다.
    

적립처리는 반품확인 후 2~3일 내에 바로 처리됩니다.

   


 [교환]


     루찌백에서는 상품간의 교환과정 없이 반품후 적립금으로만 처리가 됩니다.
   

 반품된 상품금액이 적립이되면 이를 사용해서 새로 주문을 넣어주시면 됩니다.
    
     편리한 쇼핑을 위해서 변경하오니, 너그럽게 양해부탁드립니다^^
 
     -

 상담원을 통한 교환상품 접수 시 발생하는 오배송or누락이 없어집니다.

    

- 상품의 준비기간이 전산처리로 인해 더욱 정확하고 빨라집니다.

   

 - 상품의 배송현황을 직접 조회하실 수 있습니다.
   (기존에는 전화로 문의를 하셔야만 가능했던 부분)

   

 - 즉시 교환하시지 않더라고 원하실 때 상담원과 통화없이 언제든 주문이 가능합니다.

   

  - 추가로 다른상품을 함께 주문하실때 발생하는 차액금 결제시 개인결제나, 


동봉하실 필요없이 결제하시고 싶은 방법으로 깔끔하게 결제가 가능합니다.

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